Accessibility & Inclusion Statement
Our goal is to make Prosfores.com.gr usable, understandable and welcoming for as many people as possible, regardless of disability, age, technology, language or personal circumstances.
Last updated: 2 August 2026
Prosfores.com.gr is committed to providing a website and online service that can be used by as many people as possible.
We believe everyone should have fair and equal access to local offers, business information, account services and other content published through our platform.
Accessibility and inclusion are ongoing responsibilities. We therefore aim to identify, prevent and remove barriers that may make it difficult for people to access or use Prosfores.com.gr.
1 Our Commitment
Prosfores.com.gr is committed to providing a website and online service that can be used by as many people as possible, regardless of disability, age, technology, language or personal circumstances.
We believe that everyone should have fair and equal access to local offers, business information, account services and other content published through our platform.
Accessibility and inclusion are ongoing responsibilities. We therefore aim to identify, prevent and remove barriers that may make it difficult for people to access or use Prosfores.com.gr.
2 Scope of This Statement
This Statement applies to:
- the public pages of Prosfores.com.gr;
- user registration and sign-in pages;
- account and profile areas;
- public business profiles;
- offer and deal pages;
- search and navigation functions;
- contact forms;
- newsletter registration;
- Affiliate registration and account functions;
- content and services managed directly by Prosfores.com.gr.
Third-party websites, social-media platforms, embedded maps, external booking services and other services not controlled by Prosfores.com.gr may have their own accessibility policies and standards.
3 Accessibility Standards
Prosfores.com.gr aims to follow the principles of the European Accessibility Act, Directive (EU) 2019/882, the applicable provisions of Greek Law 4994/2022 and relevant European accessibility standards.
Our technical accessibility target is the Web Content Accessibility Guidelines WCAG 2.2, Level AA , wherever reasonably achievable.
WCAG is based on four principles. Digital content should be:
- Perceivable: information must be available in ways users can perceive.
- Operable: Website functions must be usable with different input methods.
- Understandable: information and navigation must be clear and predictable.
- Robust: content should work with current browsers, devices and assistive technologies.
4 Measures We Aim to Implement
We aim to design, develop and maintain Prosfores.com.gr so users can:
- navigate the Website using a keyboard;
- see a clear keyboard focus indicator;
- use screen readers and other assistive technologies;
- enlarge text and zoom the page without losing important information;
- use the Website on desktop computers, tablets and mobile devices;
- understand page headings and content structure;
- identify links, buttons and form fields;
- receive understandable instructions and error messages;
- distinguish text and controls through sufficient colour contrast;
- access information without colour being the only way meaning is communicated;
- pause, stop or avoid unnecessary moving content;
- understand meaningful images through appropriate alternative text;
- access content in English or Greek through the Website language system.
Where video or audio content is published directly by Prosfores.com.gr, we aim to provide captions, transcripts or an appropriate accessible alternative where reasonably possible.
5 Forms and Account Functions
We aim to make registration forms, contact forms, business-profile forms and Affiliate forms accessible by providing:
- visible field labels;
- clear required-field indications;
- understandable instructions;
- keyboard-accessible controls;
- meaningful validation messages;
- identification of fields containing errors;
- sufficient time to complete forms where time limits apply;
- preservation of entered information after a validation error whenever technically possible.
Users should not be required to re-enter information unnecessarily after a form error.
Security, identity-verification and fraud-prevention controls will be implemented in a way that aims to avoid unnecessary barriers for users with disabilities.
6 Business Profiles and User-Submitted Content
Prosfores.com.gr contains information, images, offers and other content submitted by participating businesses and registered users.
Although we aim to provide accessible publishing tools and guidance, we cannot guarantee that every item submitted by a third party will immediately meet every accessibility requirement.
Potential issues may include:
- images supplied without meaningful descriptions;
- promotional graphics containing text that is not available separately;
- unclear business descriptions;
- videos without captions;
- externally hosted documents;
- inaccessible menus or price lists;
- links to third-party services that are not fully accessible.
We may edit, supplement, reject or remove content when it creates a serious accessibility barrier or does not comply with our platform rules.
Businesses are encouraged to provide accurate accessibility information about:
- step-free or wheelchair access;
- accessible parking and toilets;
- lifts, ramps and seating arrangements;
- support for people with visual or hearing disabilities;
- service animals;
- sensory considerations;
- alternative ways to contact or receive service.
Prosfores.com.gr does not independently guarantee physical-accessibility claims made by every listed business unless this is expressly stated on the relevant profile.
7 Known Limitations
Despite our efforts, some parts of Prosfores.com.gr may not yet be fully accessible.
Possible limitations include:
- older pages or content created before current accessibility improvements;
- business images that do not yet have adequate alternative text;
- embedded Google Maps or other third-party components;
- external social-media content;
- documents uploaded in formats that may not be fully accessible;
- dynamic account functions that may behave differently with certain assistive technologies;
- third-party content over which we have limited control.
We work to identify and correct accessibility issues according to their impact, frequency and technical complexity.
Where reasonably possible, we will provide information or a service in an accessible alternative format upon request.
8 Accessibility Testing and Improvement
Accessibility is not a one-time project. New pages, plugins, forms, business features and design changes can introduce new barriers.
Our improvement process may include:
- automated accessibility testing;
- manual keyboard testing;
- checking headings and page landmarks;
- reviewing colour contrast;
- testing responsive layouts and page zoom;
- reviewing forms and error messages;
- testing with screen-reader software;
- correcting inaccessible templates and components;
- reviewing accessibility feedback submitted by users.
Automated tools cannot identify every accessibility problem. Manual review and feedback from people using assistive technologies remain important.
9 Inclusion and Equal Treatment
Prosfores.com.gr is intended to be a welcoming platform for everyone.
We do not support unlawful discrimination, exclusion, harassment or degrading treatment based on characteristics such as:
- disability or accessibility needs;
- age;
- sex;
- gender identity or gender expression;
- sexual orientation;
- race, colour or ethnic origin;
- nationality or country of origin;
- language;
- religion or belief;
- family or marital status;
- social or economic background.
Users, businesses and Affiliate partners are expected to communicate respectfully and avoid discriminatory, threatening, hateful or humiliating content.
Offers should be described honestly and should not unlawfully exclude people or groups. Legitimate conditions may be stated when they are objectively necessary, lawful and clearly explained.
Prosfores.com.gr may review, reject, suspend or remove accounts, profiles, offers or other content that violate these principles or applicable law.
10 Inclusive Language and Representation
We aim to use language that is clear, respectful and understandable.
Where possible, we will:
- avoid unnecessary stereotypes;
- avoid language that portrays disability negatively;
- use respectful descriptions of people and communities;
- provide information in English and Greek;
- avoid unnecessarily complicated legal or technical language;
- use images that reflect a diverse range of people;
- present accessibility as a normal part of participation rather than a special privilege.
We recognise that individuals may have different preferences regarding identity-related language and aim to respond respectfully when a reasonable correction is requested.
11 Reasonable Assistance and Alternative Formats
A person who cannot access information or complete a function on Prosfores.com.gr may ask us for reasonable assistance.
Depending on the request, assistance may include:
- providing information in a simpler text format;
- explaining an offer or business profile;
- helping identify an accessible way to contact a listed business;
- supplying a document in another digital format;
- helping with an inaccessible account or form function;
- investigating a technical accessibility problem.
Requests will be considered individually. We cannot guarantee that every requested format or adjustment will be technically possible, but we will make a genuine effort to provide a reasonable alternative.
12 Reporting an Accessibility Problem
We welcome feedback from people who encounter an accessibility barrier on Prosfores.com.gr.
Please contact us through the contact form available on the Website or by email.
To help us investigate, please include where possible:
- the URL or name of the affected page;
- a description of the problem;
- what you were trying to do;
- the device and browser you were using;
- whether you were using a screen reader or another assistive technology;
- the format or solution that would help you access the information.
You are not required to disclose a medical diagnosis or provide unnecessary sensitive personal information.
We aim to acknowledge accessibility reports within a reasonable period and explain what action can be taken.
13 Third-Party Businesses and Services
Prosfores.com.gr provides information about offers and businesses, but businesses displayed on the platform remain responsible for their own premises, websites, customer service and accessibility arrangements.
The inclusion of a business does not automatically mean that:
- its physical location is wheelchair accessible;
- its own Website meets accessibility standards;
- its staff have received disability-awareness training;
- every advertised service is suitable for every user;
- accessibility information supplied by the business has been independently verified.
Users who require a specific accommodation are encouraged to contact the relevant business before visiting or making a purchase.
14 Enforcement and Complaints
We ask users to contact Prosfores.com.gr first so that we have an opportunity to investigate and resolve an accessibility concern.
Where a user believes that applicable accessibility legislation has not been followed and the matter cannot be resolved directly, the user may have the right to contact the competent Greek supervisory or enforcement authority.
The competent authority and procedure may depend on the type of service and the legal provision concerned.
15 Preparation of This Statement
This Statement was prepared on 2 August 2026.
It reflects the accessibility and inclusion objectives of Prosfores.com.gr.
Unless expressly stated otherwise, publication of this Statement should not be interpreted as independent certification that every page or function is fully compliant.
The Website should be periodically reviewed, including after substantial design, plugin or functionality changes.
16 Changes to This Statement
We may update this Statement when:
- accessibility standards or legal requirements change;
- new Website functions are introduced;
- significant accessibility issues are identified;
- testing provides new information;
- our contact or complaint procedures change;
- we make substantial improvements to the Website.
The latest version will be published on Prosfores.com.gr with an updated revision date.
17 Contact Details
Prosfores.com.gr
Operated by:
NOA Events Crete
Xirokambos 00
71200 Aghios Nikolaos
Crete, Greece
AFM / VAT: 146448130
Email: info@prosfores.com.gr
For accessibility requests, inclusion concerns or reports of discriminatory content, you may also use the contact form available on Prosfores.com.gr.
Δήλωση Προσβασιμότητας & Συμπερίληψης
Στόχος μας είναι το Prosfores.com.gr να είναι εύχρηστο, κατανοητό και φιλόξενο για όσο το δυνατόν περισσότερους ανθρώπους, ανεξάρτητα από αναπηρία, ηλικία, τεχνολογία, γλώσσα ή προσωπικές συνθήκες.
Τελευταία ενημέρωση: 2 Αυγούστου 2026
Το Prosfores.com.gr δεσμεύεται να παρέχει έναν ιστότοπο και μια διαδικτυακή υπηρεσία που μπορούν να χρησιμοποιούνται από όσο το δυνατόν περισσότερους ανθρώπους.
Πιστεύουμε ότι όλοι πρέπει να έχουν δίκαιη και ισότιμη πρόσβαση σε τοπικές προσφορές, πληροφορίες επιχειρήσεων, υπηρεσίες λογαριασμού και άλλο περιεχόμενο της πλατφόρμας.
Η προσβασιμότητα και η συμπερίληψη αποτελούν διαρκείς ευθύνες και επιδιώκουμε να εντοπίζουμε, να προλαμβάνουμε και να αφαιρούμε εμπόδια.
1 Η Δέσμευσή μας
Το Prosfores.com.gr δεσμεύεται να παρέχει έναν ιστότοπο και μια διαδικτυακή υπηρεσία που μπορούν να χρησιμοποιούνται από όσο το δυνατόν περισσότερους ανθρώπους, ανεξάρτητα από αναπηρία, ηλικία, τεχνολογία, γλώσσα ή προσωπικές συνθήκες.
Πιστεύουμε ότι όλοι πρέπει να έχουν δίκαιη και ισότιμη πρόσβαση σε τοπικές προσφορές, πληροφορίες επιχειρήσεων, υπηρεσίες λογαριασμού και άλλο περιεχόμενο της πλατφόρμας μας.
Η προσβασιμότητα και η συμπερίληψη αποτελούν διαρκείς ευθύνες. Για τον λόγο αυτό επιδιώκουμε να εντοπίζουμε, να προλαμβάνουμε και να αφαιρούμε εμπόδια που μπορεί να δυσκολεύουν την πρόσβαση ή τη χρήση του Prosfores.com.gr.
2 Πεδίο Εφαρμογής της Δήλωσης
Η παρούσα Δήλωση ισχύει για:
- τις δημόσιες σελίδες του Prosfores.com.gr,
- τις σελίδες εγγραφής και σύνδεσης χρηστών,
- τις περιοχές λογαριασμού και προφίλ,
- τα δημόσια εταιρικά προφίλ,
- τις σελίδες προσφορών και εκπτώσεων,
- τις λειτουργίες αναζήτησης και πλοήγησης,
- τις φόρμες επικοινωνίας,
- την εγγραφή σε ενημερωτικά δελτία,
- την εγγραφή Affiliate συνεργατών και τις λειτουργίες λογαριασμού,
- περιεχόμενο και υπηρεσίες που διαχειρίζεται άμεσα το Prosfores.com.gr.
Ιστότοποι τρίτων, social-media πλατφόρμες, ενσωματωμένοι χάρτες, εξωτερικές υπηρεσίες κρατήσεων και άλλες υπηρεσίες που δεν ελέγχονται από το Prosfores.com.gr ενδέχεται να διαθέτουν δικές τους πολιτικές και πρότυπα προσβασιμότητας.
3 Πρότυπα Προσβασιμότητας
Το Prosfores.com.gr επιδιώκει να ακολουθεί τις αρχές της Ευρωπαϊκής Πράξης για την Προσβασιμότητα, της Οδηγίας (ΕΕ) 2019/882, των σχετικών διατάξεων του ελληνικού Νόμου 4994/2022 και των σχετικών ευρωπαϊκών προτύπων προσβασιμότητας.
Τεχνικός μας στόχος είναι οι Οδηγίες Προσβασιμότητας Περιεχομένου Ιστού WCAG 2.2, Επίπεδο AA , όπου αυτό είναι εύλογα εφικτό.
Οι WCAG βασίζονται σε τέσσερις αρχές. Το ψηφιακό περιεχόμενο πρέπει να είναι:
- Αντιληπτό: οι πληροφορίες πρέπει να παρέχονται με τρόπους που μπορούν να αντιληφθούν οι χρήστες.
- Λειτουργικό: οι λειτουργίες πρέπει να χρησιμοποιούνται με διαφορετικές μεθόδους εισόδου.
- Κατανοητό: οι πληροφορίες και η πλοήγηση πρέπει να είναι σαφείς και προβλέψιμες.
- Ανθεκτικό: το περιεχόμενο πρέπει να λειτουργεί με σύγχρονους browsers, συσκευές και υποστηρικτικές τεχνολογίες.
4 Μέτρα που Επιδιώκουμε να Εφαρμόζουμε
Επιδιώκουμε να σχεδιάζουμε, αναπτύσσουμε και συντηρούμε το Prosfores.com.gr ώστε οι χρήστες να μπορούν:
- να πλοηγούνται με πληκτρολόγιο,
- να βλέπουν σαφή ένδειξη εστίασης πληκτρολογίου,
- να χρησιμοποιούν screen readers και άλλες υποστηρικτικές τεχνολογίες,
- να μεγεθύνουν κείμενο και σελίδες χωρίς απώλεια σημαντικών πληροφοριών,
- να χρησιμοποιούν τον ιστότοπο σε υπολογιστές, tablets και κινητές συσκευές,
- να κατανοούν επικεφαλίδες και δομή περιεχομένου,
- να αναγνωρίζουν συνδέσμους, κουμπιά και πεδία φορμών,
- να λαμβάνουν κατανοητές οδηγίες και μηνύματα σφάλματος,
- να διακρίνουν κείμενο και controls μέσω επαρκούς χρωματικής αντίθεσης,
- να έχουν πρόσβαση στις πληροφορίες χωρίς το χρώμα να είναι ο μόνος τρόπος μετάδοσης νοήματος,
- να αποφεύγουν περιττό κινούμενο περιεχόμενο,
- να κατανοούν σημαντικές εικόνες μέσω κατάλληλου alt text,
- να έχουν πρόσβαση σε αγγλικά ή ελληνικά μέσω του συστήματος γλώσσας του ιστοτόπου.
Όταν video ή audio περιεχόμενο δημοσιεύεται απευθείας από το Prosfores.com.gr, επιδιώκουμε να παρέχουμε υπότιτλους, απομαγνητοφώνηση ή άλλη κατάλληλη προσβάσιμη εναλλακτική όπου είναι εύλογα δυνατό.
5 Φόρμες και Λειτουργίες Λογαριασμού
Επιδιώκουμε να καθιστούμε προσβάσιμες τις φόρμες εγγραφής, επικοινωνίας, εταιρικού προφίλ και Affiliate παρέχοντας:
- ορατές ετικέτες πεδίων,
- σαφή ένδειξη υποχρεωτικών πεδίων,
- κατανοητές οδηγίες,
- controls προσβάσιμα με πληκτρολόγιο,
- ουσιαστικά μηνύματα επικύρωσης,
- αναγνώριση πεδίων που περιέχουν σφάλματα,
- επαρκή χρόνο συμπλήρωσης όπου ισχύουν χρονικά όρια,
- διατήρηση καταχωρισμένων στοιχείων μετά από validation error, όπου είναι τεχνικά δυνατό.
Οι χρήστες δεν πρέπει να υποχρεώνονται να καταχωρούν ξανά πληροφορίες χωρίς λόγο μετά από σφάλμα φόρμας.
Τα μέτρα ασφάλειας, επαλήθευσης ταυτότητας και πρόληψης απάτης επιδιώκεται να εφαρμόζονται χωρίς περιττά εμπόδια για χρήστες με αναπηρίες.
6 Εταιρικά Προφίλ και Περιεχόμενο Χρηστών
Το Prosfores.com.gr περιέχει πληροφορίες, εικόνες, προσφορές και άλλο περιεχόμενο που υποβάλλεται από επιχειρήσεις και εγγεγραμμένους χρήστες.
Παρότι επιδιώκουμε να παρέχουμε προσβάσιμα εργαλεία δημοσίευσης και οδηγίες, δεν μπορούμε να εγγυηθούμε ότι κάθε στοιχείο τρίτου μέρους θα πληροί άμεσα όλες τις απαιτήσεις προσβασιμότητας.
Πιθανά προβλήματα μπορεί να περιλαμβάνουν:
- εικόνες χωρίς ουσιαστικές περιγραφές,
- προωθητικά γραφικά με κείμενο που δεν παρέχεται ξεχωριστά,
- ασαφείς περιγραφές επιχειρήσεων,
- video χωρίς υπότιτλους,
- έγγραφα που φιλοξενούνται εξωτερικά,
- μη προσβάσιμα menus ή τιμοκαταλόγους,
- links προς υπηρεσίες τρίτων που δεν είναι πλήρως προσβάσιμες.
Μπορεί να επεξεργαζόμαστε, συμπληρώνουμε, απορρίπτουμε ή αφαιρούμε περιεχόμενο όταν δημιουργεί σοβαρό εμπόδιο προσβασιμότητας ή παραβιάζει τους κανόνες της πλατφόρμας.
Οι επιχειρήσεις ενθαρρύνονται να παρέχουν ακριβείς πληροφορίες σχετικά με:
- πρόσβαση χωρίς σκαλοπάτια ή με αναπηρικό αμαξίδιο,
- προσβάσιμο parking και τουαλέτες,
- ανελκυστήρες, ράμπες και καθίσματα,
- υποστήριξη ατόμων με οπτική ή ακουστική αναπηρία,
- ζώα βοήθειας,
- αισθητηριακές ανάγκες,
- εναλλακτικούς τρόπους επικοινωνίας ή εξυπηρέτησης.
Το Prosfores.com.gr δεν εγγυάται ανεξάρτητα τους ισχυρισμούς φυσικής προσβασιμότητας μιας επιχείρησης, εκτός εάν αυτό δηλώνεται ρητά.
7 Γνωστοί Περιορισμοί
Παρά τις προσπάθειές μας, ορισμένα τμήματα του Prosfores.com.gr ενδέχεται να μην είναι ακόμη πλήρως προσβάσιμα.
Πιθανοί περιορισμοί περιλαμβάνουν:
- παλαιότερες σελίδες ή περιεχόμενο,
- εικόνες χωρίς επαρκές εναλλακτικό κείμενο,
- embedded Google Maps ή άλλα στοιχεία τρίτων,
- εξωτερικό social-media περιεχόμενο,
- έγγραφα σε μορφές που μπορεί να μην είναι πλήρως προσβάσιμες,
- δυναμικές λειτουργίες λογαριασμού που μπορεί να συμπεριφέρονται διαφορετικά με ορισμένες assistive technologies,
- περιεχόμενο τρίτων επί του οποίου έχουμε περιορισμένο έλεγχο.
Εργαζόμαστε για τον εντοπισμό και τη διόρθωση προβλημάτων ανάλογα με τον αντίκτυπο, τη συχνότητα και την τεχνική πολυπλοκότητα.
Όπου είναι εύλογα δυνατό, θα παρέχουμε πληροφορίες ή υπηρεσία σε προσβάσιμη εναλλακτική μορφή.
8 Έλεγχος και Βελτίωση Προσβασιμότητας
Η προσβασιμότητα δεν είναι έργο που ολοκληρώνεται μία φορά. Νέες σελίδες, plugins, φόρμες και αλλαγές σχεδιασμού μπορούν να εισαγάγουν νέα εμπόδια.
Η διαδικασία βελτίωσης μπορεί να περιλαμβάνει:
- αυτοματοποιημένους ελέγχους προσβασιμότητας,
- χειροκίνητο έλεγχο με πληκτρολόγιο,
- έλεγχο headings και page landmarks,
- έλεγχο χρωματικής αντίθεσης,
- δοκιμές responsive layouts και μεγέθυνσης,
- έλεγχο φορμών και μηνυμάτων σφάλματος,
- δοκιμές με screen readers,
- διόρθωση μη προσβάσιμων templates και components,
- αξιολόγηση feedback χρηστών.
Τα αυτοματοποιημένα εργαλεία δεν μπορούν να εντοπίσουν κάθε πρόβλημα. Ο χειροκίνητος έλεγχος και το feedback ανθρώπων που χρησιμοποιούν assistive technologies παραμένουν σημαντικά.
9 Συμπερίληψη και Ίση Μεταχείριση
Το Prosfores.com.gr προορίζεται να αποτελεί μια φιλόξενη πλατφόρμα για όλους.
Δεν υποστηρίζουμε παράνομες διακρίσεις, αποκλεισμό, παρενόχληση ή ταπεινωτική μεταχείριση βάσει χαρακτηριστικών όπως:
- αναπηρία ή ανάγκες προσβασιμότητας,
- ηλικία,
- φύλο,
- ταυτότητα ή έκφραση φύλου,
- σεξουαλικός προσανατολισμός,
- φυλή, χρώμα ή εθνοτική καταγωγή,
- ιθαγένεια ή χώρα προέλευσης,
- γλώσσα,
- θρησκεία ή πεποιθήσεις,
- οικογενειακή ή συζυγική κατάσταση,
- κοινωνικό ή οικονομικό υπόβαθρο.
Οι χρήστες, επιχειρήσεις και Affiliate συνεργάτες αναμένεται να επικοινωνούν με σεβασμό και να αποφεύγουν περιεχόμενο που εισάγει διακρίσεις, απειλεί, υποκινεί μίσος ή ταπεινώνει.
Οι προσφορές πρέπει να περιγράφονται με ειλικρίνεια και να μην αποκλείουν παράνομα άτομα ή ομάδες.
Το Prosfores.com.gr μπορεί να ελέγχει, απορρίπτει, αναστέλλει ή αφαιρεί λογαριασμούς, προφίλ, προσφορές ή άλλο περιεχόμενο που παραβιάζει αυτές τις αρχές ή τη νομοθεσία.
10 Συμπεριληπτική Γλώσσα και Εκπροσώπηση
Επιδιώκουμε να χρησιμοποιούμε γλώσσα σαφή, σεβαστική και κατανοητή.
Όπου είναι δυνατό, θα:
- αποφεύγουμε περιττά στερεότυπα,
- αποφεύγουμε γλώσσα που παρουσιάζει αρνητικά την αναπηρία,
- χρησιμοποιούμε σεβαστικές περιγραφές ανθρώπων και κοινοτήτων,
- παρέχουμε πληροφορίες στα αγγλικά και ελληνικά,
- αποφεύγουμε χωρίς λόγο περίπλοκη νομική ή τεχνική γλώσσα,
- χρησιμοποιούμε εικόνες που αντικατοπτρίζουν διαφορετικούς ανθρώπους,
- παρουσιάζουμε την προσβασιμότητα ως φυσιολογικό μέρος της συμμετοχής και όχι ως ειδικό προνόμιο.
Αναγνωρίζουμε ότι τα άτομα μπορεί να έχουν διαφορετικές προτιμήσεις σχετικά με τη γλώσσα ταυτότητας και επιδιώκουμε να ανταποκρινόμαστε με σεβασμό σε εύλογα αιτήματα διόρθωσης.
11 Εύλογη Υποστήριξη και Εναλλακτικές Μορφές
Ένα άτομο που δεν μπορεί να αποκτήσει πρόσβαση σε πληροφορίες ή να ολοκληρώσει μια λειτουργία στο Prosfores.com.gr μπορεί να ζητήσει εύλογη υποστήριξη.
Ανάλογα με το αίτημα, η υποστήριξη μπορεί να περιλαμβάνει:
- παροχή πληροφοριών σε απλούστερη μορφή κειμένου,
- επεξήγηση μιας προσφοράς ή εταιρικού προφίλ,
- βοήθεια για προσβάσιμο τρόπο επικοινωνίας με μια επιχείρηση,
- παροχή εγγράφου σε άλλη ψηφιακή μορφή,
- βοήθεια με μη προσβάσιμη λειτουργία λογαριασμού ή φόρμας,
- διερεύνηση τεχνικού προβλήματος προσβασιμότητας.
Τα αιτήματα εξετάζονται μεμονωμένα. Δεν μπορούμε να εγγυηθούμε ότι κάθε ζητούμενη μορφή ή προσαρμογή θα είναι τεχνικά δυνατή, αλλά θα καταβάλλουμε πραγματική προσπάθεια να προσφέρουμε εύλογη εναλλακτική.
12 Αναφορά Προβλήματος Προσβασιμότητας
Καλωσορίζουμε feedback από ανθρώπους που συναντούν εμπόδιο προσβασιμότητας στο Prosfores.com.gr.
Μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας μέσω της φόρμας επικοινωνίας ή μέσω email.
Για να μας βοηθήσετε να διερευνήσουμε το πρόβλημα, αναφέρετε όπου είναι δυνατό:
- το URL ή όνομα της επηρεαζόμενης σελίδας,
- περιγραφή του προβλήματος,
- τι προσπαθούσατε να κάνετε,
- συσκευή και browser που χρησιμοποιούσατε,
- εάν χρησιμοποιούσατε screen reader ή άλλη assistive technology,
- τη μορφή ή λύση που θα σας βοηθούσε να αποκτήσετε πρόσβαση στις πληροφορίες.
Δεν απαιτείται να γνωστοποιήσετε ιατρική διάγνωση ή περιττές ευαίσθητες προσωπικές πληροφορίες.
Επιδιώκουμε να επιβεβαιώνουμε τη λήψη αναφορών προσβασιμότητας εντός εύλογου χρονικού διαστήματος και να εξηγούμε ποια ενέργεια μπορεί να γίνει.
13 Επιχειρήσεις και Υπηρεσίες Τρίτων
Το Prosfores.com.gr παρέχει πληροφορίες για προσφορές και επιχειρήσεις, όμως οι επιχειρήσεις παραμένουν υπεύθυνες για τους χώρους, τους ιστοτόπους, την εξυπηρέτηση πελατών και τις ρυθμίσεις προσβασιμότητάς τους.
Η καταχώριση μιας επιχείρησης δεν σημαίνει αυτόματα ότι:
- ο φυσικός χώρος είναι προσβάσιμος με αναπηρικό αμαξίδιο,
- ο ιστότοπος πληροί πρότυπα προσβασιμότητας,
- το προσωπικό έχει λάβει σχετική εκπαίδευση,
- κάθε υπηρεσία είναι κατάλληλη για κάθε χρήστη,
- οι πληροφορίες προσβασιμότητας έχουν επαληθευτεί ανεξάρτητα.
Οι χρήστες που χρειάζονται συγκεκριμένη προσαρμογή ενθαρρύνονται να επικοινωνούν με τη σχετική επιχείρηση πριν από επίσκεψη ή αγορά.
14 Εφαρμογή και Καταγγελίες
Ζητούμε από τους χρήστες να επικοινωνούν πρώτα με το Prosfores.com.gr ώστε να έχουμε την ευκαιρία να διερευνήσουμε και να επιλύσουμε το ζήτημα.
Όταν ένας χρήστης θεωρεί ότι δεν έχει τηρηθεί η ισχύουσα νομοθεσία προσβασιμότητας και το ζήτημα δεν επιλύεται άμεσα, μπορεί να έχει δικαίωμα να επικοινωνήσει με την αρμόδια ελληνική εποπτική ή ελεγκτική αρχή.
Η αρμόδια αρχή και διαδικασία μπορεί να εξαρτάται από τον τύπο της υπηρεσίας και τη σχετική νομική διάταξη.
15 Σύνταξη της Παρούσας Δήλωσης
Η παρούσα Δήλωση συντάχθηκε στις 2 Αυγούστου 2026.
Αντικατοπτρίζει τους στόχους προσβασιμότητας και συμπερίληψης του Prosfores.com.gr.
Εκτός αν δηλώνεται ρητά διαφορετικά, η δημοσίευση της Δήλωσης δεν πρέπει να ερμηνεύεται ως ανεξάρτητη πιστοποίηση ότι κάθε σελίδα ή λειτουργία συμμορφώνεται πλήρως.
Ο ιστότοπος πρέπει να επανεξετάζεται περιοδικά, μεταξύ άλλων μετά από σημαντικές αλλαγές σχεδιασμού, plugins ή λειτουργικότητας.
16 Αλλαγές στην Παρούσα Δήλωση
Μπορεί να ενημερώνουμε την παρούσα Δήλωση όταν:
- αλλάζουν τα πρότυπα προσβασιμότητας ή οι νομικές απαιτήσεις,
- εισάγονται νέες λειτουργίες στον ιστότοπο,
- εντοπίζονται σημαντικά προβλήματα προσβασιμότητας,
- οι έλεγχοι παρέχουν νέες πληροφορίες,
- αλλάζουν οι διαδικασίες επικοινωνίας ή καταγγελιών,
- πραγματοποιούμε ουσιαστικές βελτιώσεις.
Η πιο πρόσφατη έκδοση θα δημοσιεύεται στο Prosfores.com.gr με ενημερωμένη ημερομηνία.
17 Στοιχεία Επικοινωνίας
Prosfores.com.gr
Διαχειριστής:
NOA Events Crete
Ξηρόκαμπος 00
71200 Άγιος Νικόλαος
Κρήτη, Ελλάδα
ΑΦΜ / VAT: 146448130
Email: info@prosfores.com.gr
Για αιτήματα προσβασιμότητας, ζητήματα συμπερίληψης ή αναφορές περιεχομένου που εισάγει διακρίσεις, μπορείτε επίσης να χρησιμοποιήσετε τη φόρμα επικοινωνίας του Prosfores.com.gr.